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Sucht jemand Ihren Rat?

Dann sollten Sie 3 Dinge tun: 1) aktiv zuhören, 2) für das Vertrauen danken und 3) ein baldiges Gespräch anbieten. Denn schnelle Lösungen signalisieren dem Problem-Inhaber: Ich bin zu doof, um selber drauf zu kommen.
Fruht-Tipp: Reservieren Sie 30% des Gespräches für die Würdigung des Problems. Das ist die Brücke zu Ihrer Idee. Formulieren Sie diese dann als Hypothese oder als Frage.